Häufige Fragen
Wir bitte Sie, wenn immer möglich, schriftlich zu bestellen.
Am Besten über den Shop oder direkt mit einem einfachen eMail an info@belfuma.ch
Wir bitten Sie, bei Artikel wie: Etiketten, Stempel, Visitenkarten die Bestellung schriftlich zu machen. Sie helfen uns damit Fehler zu vermeiden. Besten Dank.
Hilfe bei der Bestellung
1. Nachdem Sie den passenden Artikel gefunden haben, können Sie die gewünschte Menge auswählen und auf den grünen [In den Warenkorb] Button auf der rechten Seite klicken.
2. Der gewünschte Artikel befindet sich nun in Ihrem Warenkorb.
3. Im Warenkorb haben Sie immer noch die Möglichkeit Produkte wieder zu löschen oder die Anzahl zu verändern.
4. Wenn Sie weiterhin noch etwas herumstöbern möchten, dann klicken Sie einfach auf [weiter einkaufen]. Die bereits gewählten Artikel bleiben weiterhin im Warenkorb.
5. Um die Artikel zu bestellen klicken Sie im Warenkorb auf [zur Kasse gehen].
6. Bei persönlichen Artikel mit Text wie z.B. Hochzeitsschirme können Sie im Textfeld rechts vom Artikel Ihren gewünschten Text schreiben. Bei Fotoartikel kann dort auch ein Foto/Logo hochgeladen werden. Die meisten Bildformate werden unterstützt.
7. Danach den grünen Button. [Zur Kasse!] anklicken
8. Geben Sie Liefer- und Rechnungsadresse an. [weiter]
9. Falls Sie einen Artikel mit Bild ausgewählt haben, können Sie Ihre persönliche Datei auf Ihrem Computer aussuchen [Durchsuchen] und mit dem grünen Button auf der rechten Seite auf unseren Server laden. [Hochladen]
10. Auf der Schlussübersicht können Sie noch einmal alle Daten überprüfen. Falls diese in Ordnung sind, klicken Sie auf [Bestellung jetzt absenden].
Texte einfügen
Sie können zu jedem persönlichen Artikel, welcher mit Text verfügbar ist, diesen rechts im Textfeld einfügen. Die Textmenge ist nicht begrenzt. Sie können z.B. auch zusätzlich Lieferdetail und Wunschtermin einfügen. Wir filtern Ihre Angaben persönlich aus.
Bildformate und -grössen
Wir verarbeiten alle gängigen Bildformate. Im Regelfall produziert Ihre Digitalkamera diese Formate. Die Dateigröße pro Bild sollte 10 MB nicht überschreiten. Sollten Ihre Bilder größer sein oder ein seltenes Dateiformat besitzen, können Sie natürlich auch eine manuelle Bestellung mit einer CD-ROM anfertigen. Dadurch fallen keine weiteren Gebühren an.
Bildeigenschaften
Die Auflösung Ihrer Bilder bestimmt, wie optimal der persönliche Artikelgedruckt werden kann. Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, sollte Ihr Bild mindestens auf 100 dpi (dots per inch) angelegt sein. Je größer der gewünschte Artikel, desto höher sollte die Auflösung ihres Bildes sein.
Hochladen der Bilder für Fotoartikel
Durch Klicken des Buttons "Durchsuchen" können Sie auf Ihrem Speichermedium (Festplatte, CD-Rom, USB-Stick usw.die gewünschte Bilddatei auswählen. Klicken Sie danach einfach den Button "Hochladen" um Ihr Bild in den Warenkorb zu laden. Falls diese Funktion im Moment nicht funktionieren sollte, können Sie uns das oder die Bilder mit jedem normalen eMail-Programm zusenden.
Die Lieferzeit der persönlichen Artikeln ist auf der jeweiligen Seite ersichtlich.
Bitte beachten Sie, dass in den Monaten November und Dezember trotz Erhöhung des Personalbestandes die angegebenen Lieferzeiten nur ungefähre Angaben sind. Bei persönlichen Artikel können sich diese sogar verdoppeln.
Wenn Sie eine Bestellung auf einen bestimmten Termin benötigen,
bitten wir Sie, diesen deutlich zu vermerken, oder noch besser Sie rufen uns an, damit wir den Termin gleich am Telefon bestätigen können.